Конфіденційність пацієнта

Конфіденційність пацієнта

У цьому повідомленні описано, як медична інформація про вас може використовуватися та надаватися, а також як ви можете отримати доступ до цієї інформації. Уважно перегляньте його.

Mat-Su Health Services - Повідомлення про практику конфіденційності

Mat-Su Health Services, Inc. поважає вашу конфіденційність і розуміє, що ваша особиста інформація про здоров’я («PHI») є дуже конфіденційною. Закон вимагає від нас захищати конфіденційність і безпеку вашої PHI, і ми не будемо надавати вашу інформацію іншим особам, якщо ви не повідомите нам у письмовій формі, що ми можемо це зробити, або якщо закон не дозволяє чи вимагає від нас це робити, як описано у цьому Повідомленні.

Про це Повідомлення

Відповідно до закону, ми повинні надати вам це Повідомлення з поясненням нашої практики конфіденційності та юридичних обов’язків щодо вашої PHI. Як пояснюється в цьому Повідомленні, ви маєте певні права, а ми маємо певні обов’язки щодо вашої PHI. Відповідно до закону ми зобов’язані дотримуватися умов цього Повідомлення, яке наразі діє. Це Повідомлення стосується записів про медичне обслуговування та супутні послуги, які надаються всіма департаментами Mat-Su Health Services, Inc.: сімейною медициною, жіночим здоров’ям, стоматологією, медичною допомогою, службами вживання психоактивних речовин і поведінковим здоров’ям. Це також стосується всіх наших співробітників, включаючи контрактників, стажерів або волонтерів.

Ваші права щодо вашої захищеної медичної інформації

Що таке захищена медична інформація?

PHI — це інформація, яка ідентифікує вас і пов’язана з охороною здоров’я та супутніми послугами, які ви отримуєте від нас або в інших установах. Наприклад, він може включати інформацію про ваші симптоми, результати аналізів, діагнози та лікування або інформацію про виставлення рахунків і платіж, пов’язану з наданими вам послугами. Він включає інформацію, яку ми створюємо або отримуємо від вас, або від іншого постачальника медичних послуг, плану медичного страхування, вашого роботодавця чи клірингової установи охорони здоров’я.


Як ми можемо використовувати та розкривати вашу захищену медичну інформацію

Ми можемо використовувати вашу PHI без вашого дозволу в такі способи:


    Для лікування. Ми можемо використовувати або надавати вашу PHI, щоб допомогти прийняти рішення щодо вашого лікування та координувати ваше лікування з іншими, хто вас лікує. Наприклад, ми можемо надати ваш список ліків спеціалісту, до якого ми вас направимо, щоб уникнути лікування, яке може спричинити негативну реакцію на ваші ліки. Для оплати. Ми можемо використовувати або надавати доступ до вашої PHI, щоб ми могли виставляти рахунки та отримувати плату за послуги, які ми вам надаємо. Наприклад, ми можемо надати певну PHI вашому плану медичного страхування, щоб він оплачував ваші послуги. Так само ми можемо надавати PHI іншим організаціям, якщо це необхідно для отримання відшкодування за ваші послуги від Medicaid або Medicare. Для операцій охорони здоров'я. Ми можемо використовувати вашу PHI для діяльності, необхідної для роботи нашої організації. Наприклад, ми можемо використовувати вашу PHI, щоб перевірити якість послуг, які ви отримуєте, і оцінити ефективність членів нашої команди, які піклуються про вас. Ми також можемо використовувати вашу PHI для розгляду та подальших дій у зв’язку зі скаргами, які ви подаєте щодо вашого догляду.


Інше використання та розкриття вашої захищеної медичної інформації

Нам також дозволено, а іноді й потрібно, ділитися вашою PHI іншими способами – зазвичай такими, що сприяють суспільному благу, наприклад охороні здоров’я та дослідженням. Ми повинні виконати багато вимог законодавства, перш ніж ми зможемо надати вашу PHI для цих цілей.

    Нагадування про зустріч. Ми можемо використовувати та надавати вашу PHI, щоб зв’язатися з вами як нагадування про те, що у вас призначено зустріч.


    Альтернативи лікування/Пільги та послуги, пов’язані зі здоров’ям. Ми можемо використовувати та надавати вашу PHI, щоб зв’язатися з вами, щоб повідомити про можливі альтернативи лікування або переваги чи послуги, пов’язані зі здоров’ям, які можуть вас зацікавити. дослідження. Ми можемо використовувати та надавати доступ до PHI для певних дослідницьких цілей, але ми будемо робити це, лише якщо дослідження було спеціально схвалено та діють правила для захисту конфіденційності вашої PHI. Неповнолітні. Ми можемо повідомляти PHI неповнолітніх дітей їхнім батькам або опікунам, якщо це не заборонено законом. Однак у випадках, коли неповнолітні погоджуються на власний догляд, як це дозволено законодавством штату, ми, як правило, не будемо розголошувати PHI неповнолітніх їхнім батькам або опікунам. Відповідно до вимог законодавства. Ми надамо PHI про вас, якщо цього вимагає міжнародне, федеральне, державне чи місцеве законодавство. Наприклад, за законом ми зобов’язані повідомляти про певні типи травм (наприклад, вогнепальні поранення). Щоб запобігти серйозній загрозі здоров’ю чи безпеці. Ми можемо використовувати та надавати PHI, коли це необхідно, щоб зменшити або запобігти серйозній і неминучій загрозі вашому здоров’ю чи безпеці чи здоров’ю чи безпеці інших людей. Але ми надамо інформацію лише тим, хто може допомогти запобігти або зменшити загрозу. Ділові партнери. Ми можемо надавати PHI нашим підрядникам, які надають нам послуги, необхідні для роботи нашої організації. Наприклад, ми можемо використовувати іншу компанію для виставлення рахунків за послуги. Усі наші підрядники зобов’язані захищати конфіденційність і безпеку вашої PHI. Донорство органів і тканин. Якщо ви є донором органів або тканин, ми можемо використовувати або надавати вашу PHI організаціям, які займаються донорством органів, якщо це необхідно для допомоги в донорстві та трансплантації органів або тканин. Військові та ветерани. Якщо ви є військовослужбовцем збройних сил, ми можемо надати PHI, якщо це буде потрібно або буде спеціально визнано необхідним органам військового командування. За подібних обставин ми також можемо надати PHI відповідним іноземним військовим органам, якщо ви є членом іноземних військових. Компенсація працівникам. Ми можемо використовувати або надавати PHI для компенсацій працівникам або подібних програм, які надають виплати за травми чи захворювання, пов’язані з роботою, якщо це вимагається або дозволено законом. Ризики для здоров'я. Ми можемо надавати PHI для заходів у сфері охорони здоров’я. Це включає обмін інформацією з:

1. Управління з контролю за якістю харчових продуктів і медикаментів (FDA) для цілей, пов’язаних із якістю, безпекою чи ефективністю продукту чи діяльності, що регулюється FDA;

2. Запобігання або контроль захворювань, травм або інвалідності;

3. Звіт про народження та смерть;

4. Повідомляти про жорстоке поводження чи нехтування дітьми та/або вразливими дорослими;

5. Повідомляти про реакції на ліки або проблеми з продуктами;

6. Повідомляйте людей про відкликання продуктів, які вони можуть використовувати; і

7. Особа, яка, можливо, була піддана захворюванню або може мати ризик отримати або розповсюдити хворобу чи стан.

    Жорстоке поводження, зневага чи домашнє насильство. Ми можемо повідомити PHI відповідним органам, якщо вважаємо, що хтось став жертвою жорстокого поводження, зневаги або домашнього насильства. Ми розкриємо цю інформацію, лише якщо жертва погодиться або якщо ми зобов’язані чи уповноважені на це згідно із законом. Діяльність з нагляду за охороною здоров’я. Ми можемо надавати PHI агентству з нагляду за охороною здоров’я для діяльності, дозволеної законом. Ця наглядова діяльність може включати огляди, розслідування, інспекції та подібні заходи, необхідні уряду для контролю за системою охорони здоров’я, державними програмами та дотриманням законів про громадянські права. Судові позови та спори. Якщо ви берете участь у судовому процесі або суперечці, ми можемо надати вашу PHI у відповідь на судове чи адміністративне рішення. Ми також можемо надати певну PHI у відповідь на повістку в суд, запит на розкриття або інший судовий процес від когось іншого, хто бере участь у суперечці, але лише якщо було вжито заходів, щоб повідомити вам про запит або отримати розпорядження про захист запитуваної інформації. Ми також можемо використовувати або надавати вашу PHI, щоб захистити себе в разі судового позову. Правозастосування. Ми можемо надати вашу PHI для цілей правоохоронних органів або посадовій особі правоохоронних органів, якщо це вимагається законом, у тому числі у відповідь на ухвалу суду чи ордер, або за особливих обставин, дозволених законом. Наприклад, ми можемо надати PHI на запит правоохоронних органів, щоб знайти особу, яка втікається чи зниклу безвісти, або щоб повідомити про злочин, який стався на нашій території. Спеціалізовані функції уряду. Ми можемо передати вашу PHI уповноваженим федеральним посадовим особам для розвідки, контррозвідки чи іншої діяльності з національної безпеки, або для служб охорони президента, як це дозволено законом. Коронери, судмедексперти та похоронні бюро. Відповідно до чинного законодавства ми можемо надати PHI коронеру, судово-медичному експерту або директору похоронної служби, щоб вони могли виконувати свої обов’язки щодо померлих осіб. Виправні установи. Якщо ви перебуваєте у в’язниці чи в’язниці або перебуваєте під вартою представника правоохоронних органів, ми можемо надати їм вашу PHI, якщо це необхідно для вашого здоров’я, здоров’я та безпеки інших людей або забезпечення безпеки в закладі. Інше використання та розкриття інформації . Ми також можемо розголошувати PHI, якщо це дозволено або вимагається чинним законодавством з будь-якої причини, окремо не зазначеної тут.

Використання та розкриття інформації, де ви можете заперечити та відмовитися

    Особи, залучені до вашого догляду або оплати за ваше лікування. Ви маєте право вказати нам, чи ділитися вашою PHI з друзями, членами родини чи іншими особами, і ми просимо вас повідомити нас письмово, якщо ви бажаєте, щоб інформація була передана цим особам або обмежена для надання доступу до них. За певних обставин, коли ви не повідомили нам про свої переваги, ми можемо надати вашу PHI членам родини, близьким друзям або іншим особам, які беруть участь у вашому лікуванні або оплаті за лікування, без конкретних вказівок чи дозволу від вас. Наприклад, ми можемо повідомити вашу PHI цим особам, якщо ви присутні або маєте попередню можливість заперечити й не робити цього, але лише в межах їхньої участі у вашому лікуванні чи оплаті за лікування. Якщо у вас немає можливості заперечити через те, що ви відсутні, перебуваєте без свідомості або в екстрених випадках, ми можемо повідомити вашу PHI цим особам у міру їх участі або з метою сповіщення, коли ми визначимо, на нашу професійну думку, це буде у ваших інтересах. Ми можемо повідомити вашу PHI організаціям, які займаються наданням допомоги під час стихійних лих, наприклад, щоб допомогти повідомити родину та друзів про ваше місцезнаходження чи стан під час стихійного лиха. Ми надамо вам можливість погодитися або заперечити, коли ми зможемо це зробити. Діяльність зі збору коштів. Ми можемо використовувати або надавати вашу PHI, щоб зв’язатися з вами щодо збору коштів. Ви маєте право вимагати, щоб до вас не зверталися з приводу цих дій. Обмін інформацією про здоров’я. Ми можемо зробити вашу захищену інформацію про стан здоров’я доступною в електронному вигляді через електронний обмін інформацією про стан здоров’я (HIE) для інших постачальників медичних послуг і планів медичного обслуговування, які запитують вашу інформацію для свого лікування чи інших дозволених цілей. Участь в електронному HIE також дозволяє нам бачити їхню інформацію про вас для цілей нашого лікування. Вам дозволено запитувати та переглядати документацію щодо того, хто отримав доступ до вашої інформації через електронний HIE. Ви також можете будь-коли відмовитися від HIE.


Ми вирішили взяти участь у HealtheConnect в обміні інформацією про здоров’я на Алясці. Відповідно до законодавства, ваша медична інформація буде передана цій біржі, щоб забезпечити швидший доступ, кращу координацію медичної допомоги та допомогти постачальникам послуг і посадовим особам охорони здоров’я приймати більш обґрунтовані рішення. Ви можете «відмовитися» та вимкнути доступ до інформації про своє здоров’я, доступної через healtheConnect, попросивши свого медичного працівника допомогти відмовитися, зателефонувавши за номером 866-966-9030, X 2, надіславши електронний лист на support@ak-ehealth.org або заповнивши та надсилання форми відмови до healtheConnect поштою або прямим безпечним обміном повідомленнями. Звіти про охорону здоров’я та інформація про контрольовані небезпечні речовини в рамках Програми моніторингу рецептурних препаратів Аляски (PDMP) все ще будуть доступні для постачальників.

Використання та розкриття з вашого письмового дозволу

Наведені нижче способи використання та поширення вашої PHI здійснюватимуться лише з вашого письмового дозволу:

1. Для маркетингових цілей; і

2. Продаж вашої PHI.

Крім того, ми отримаємо ваш дозвіл на розкриття більшості психотерапевтичних нотаток. Інші види використання та обміну PHI, які не охоплюються цим Повідомленням або не дозволені законами, що застосовуються до нас, будуть здійснюватися лише з вашого письмового дозволу. Ви маєте право скасувати дозвіл у будь-який час, надіславши письмове повідомлення до відділу конфіденційності. Офіцер, якого ми будемо виконувати, за винятком тих випадків, коли ми вже розкрили PHI, покладаючись на ваш дозвіл.

Спеціальні правила для ведення записів пацієнтів із розладами, пов’язаними зі зловживанням психоактивними речовинами

Якщо ви отримуєте консультаційні послуги щодо розладу вживання психоактивних речовин (SUD) від Mat-Su, PHI, яка ідентифікує вас як отримувача послуг SUD, захищена не лише HIPAA, а й федеральними правилами та положеннями щодо конфіденційності 42 USC 290dd-2, 42 CFR Part 2 ("Частина 2"). У Частині 2 передбачено додаткові заходи безпеки для захисту конфіденційності вашої PHI, пов’язаної зі службами SUD.


Загалом Mat-Su має отримати вашу письмову згоду, перш ніж розголошувати PHI, захищену Частиною 2, за межами Mat-Su або постачальникам, які не є частиною вашої групи лікування SUD. Це включає розкриття письмової чи усної інформації. Однак Частина 2 дозволяє Mat-Su оприлюднити вашу PHI, яка підпадає під дію Частини 2, без вашої згоди за певних обставин, зокрема:


    Між певним персоналом програми Mat-Su Behavioral Health, якщо це необхідно для виконання їхніх обов’язків, пов’язаних із наданням вам послуг SUD, і персоналом Mat-Su, який надає адміністративну підтримку цій програмі; відповідно до спеціальної письмової угоди між Mat-Su та його підрядники/ділові партнери (також звані «організаціями кваліфікованого обслуговування»), які надають Mat-Su оперативні послуги, наприклад юридичні чи фінансові послуги; Для певних дослідницьких цілей за умови дотримання певних вимог і обмежень для захисту вашої конфіденційності: для аудитів і оцінки нашої організації за умови дотримання певних вимог і обмежень для захисту вашої конфіденційності; для повідомлення про злочин проти персоналу Mat-Su або власності Mat-Su; Медичному персоналу в добросовісній невідкладній медичній допомозі; Повідомляти відповідні органи про підозру в жорстокому поводженні з дитиною або зневазі; Відповідно до рішення суду, що відповідає особливим вимогам; і в деяких екстрених випадках, пов’язаних із заявниками на послуги SUD, які є неповнолітніми. В інших ситуаціях, не перерахованих тут, ми отримаємо ваш дозвіл перед розголошенням. Ви маєте право будь-коли скасувати авторизацію, надіславши письмове повідомлення нашому відділу медичної документації та/або співробітнику з питань конфіденційності, яке ми будемо виконувати, за винятком тих випадків, коли ми вже розкрили PHI, покладаючись на ваш дозвіл.

Ваші права щодо вашої захищеної медичної інформації

Ви маєте такі права щодо вашої PHI:


    Право на перевірку та отримання копії. Ви маєте право перевірити та/або отримати копію вашої PHI або попросити нас надіслати вашу PHI третій стороні. Ваш запит необхідно надіслати нам у письмовій формі (у нас є форма, якою ви можете скористатися). Якщо ваша PHI в електронному форматі, ви можете вимагати, щоб ваша копія також була в електронному форматі. Ми надамо вам доступ у формі та форматі, які ви запитуєте, якщо їх можна буде легко створити. Зазвичай ми маємо до 30 днів з моменту вашого запиту, щоб надати вам вашу PHI. Ми можемо стягувати з вас розумну плату на основі вартості. Ми можемо не стягувати з вас плату, якщо вам потрібна інформація для отримання виплат відповідно до Закону про соціальне страхування або будь-якої іншої програми виплат на основі штату чи федерального рівня. Ми можемо відхилити ваш запит за певних обмежених обставин, і в цьому випадку ми повідомимо вам про будь-яке право оскаржити нашу відмову та як це зробити. Право запитувати резюме або пояснення. Ми також можемо надати вам короткий виклад вашої PHI, а не доступ до запитуваної PHI. Або ми можемо надати вам пояснення PHI, яке було надано вам. Однак ви повинні заздалегідь погодитися на отримання такого резюме або пояснення та сплатити відповідні збори. Право на повідомлення про порушення. Ви маєте право отримати сповіщення від нас, якщо станеться порушення, яке могло поставити під загрозу конфіденційність або безпеку вашої незахищеної PHI. Відповідно до закону ми зобов’язані надати вам це повідомлення про порушення. Право вимагати внесення змін. Якщо ви вважаєте, що PHI, яку ми маємо для вас, є неправильною або неповною, ви можете попросити нас змінити вашу PHI. Ваш запит потрібно надіслати нам у письмовій формі (у нас є форма, якою ви можете скористатися), і в ньому має бути вказано причину вашого запиту. У деяких випадках ми можемо відхилити ваш запит, і в цьому випадку ми повідомимо вам причину в письмовій формі протягом 60 днів. Якщо ми відхилимо ваш запит, ви маєте право подати заяву про незгоду, яка зберігатиметься у вашому записі та додаватиметься разом із майбутніми розкриттями інформації. Ми можемо додати власну заяву про незгоду із запропонованою вами поправкою. Право на облік розкриття інформації. Ви маєте право вимагати звітності щодо певної інформації про вашу PHI. Цей облік повідомить вам, коли ми поділилися вашою PHI, з ким ми поділилися нею та з якою метою за період до 6 років із дати вашого запиту на облік. Цей облік не включатиме розкриття інформації про лікування, оплату чи медичні операції, а також певну іншу інформацію (наприклад, будь-яку, про яку ви попросили нас). Ми надамо один обліковий запис на рік безкоштовно, але ми стягуватимемо розумну плату на основі вартості, якщо ви попросите ще один протягом 12 місяців. Про очікувані витрати ми повідомимо вам заздалегідь. Право вимагати обмежень. Ви маєте право попросити нас не повідомляти вашу PHI для певного лікування, оплати або медичних операцій. Ви повинні надіслати нам свій запит у письмовій формі (у нас є форма, якою ви можете скористатися), і вказати, яку PHI ви хочете обмежити та як це має бути обмежено. Ми не зобов’язані погоджуватися на ваш запит, і ми можемо сказати «ні», якщо це вплине на ваше обслуговування. Якщо ми погодимося на ваш запит, ми все одно можемо розкрити вашу PHI проти обмежень, про які ви запитували, якщо це необхідно в надзвичайних обставинах. Платежі з власної кишені. Якщо ви повністю заплатили за певний товар або послугу, ви маєте право вимагати, щоб ваша PHI, що стосується цього продукту чи послуги, не передавалася в план медичного обслуговування для цілей оплати або операцій з медичним обслуговуванням. Якщо закон не вимагає від нас розкриття PHI, ми виконаємо цей запит. Право запитувати конфіденційні повідомлення. Ви маєте право вимагати, щоб ми спілкувалися з вами лише певними способами, щоб зберегти вашу конфіденційність. Наприклад, ви можете попросити нас зв'язатися з вами поштою за певною адресою або зателефонувати вам лише за робочим номером. Ви повинні подати будь-який такий запит у письмовій формі. Ми задовольнимо всі розумні запити. Ми не запитуватимемо вас про причину вашого запиту. Право на паперову копію цього повідомлення. Ви маєте право на паперову копію цього Повідомлення, навіть якщо ви погодилися отримати це Повідомлення в електронному вигляді. Ви можете подати запит на копію цього Повідомлення в будь-який час, зв’язавшись з нашим спеціалістом з питань конфіденційності або відвідавши наш заклад. Право вибрати когось для вас. Якщо ви видали комусь довіреність на медичне обслуговування або хтось є вашим законним опікуном із повноваженнями щодо вашого медичного обслуговування, ця особа може скористатися вашими правами та зробити вибір щодо вашої PHI. Право подати скаргу щодо ваших прав на конфіденційність. Якщо ви вважаєте, що ми порушили ваші права на конфіденційність, ви можете подати скаргу до нас або до державних органів, як описано в цьому Повідомленні. Ми не будемо мстити вам за подання скарги.


Зміни до цього повідомлення

Ми залишаємо за собою право змінювати це Повідомлення, і зміни стосуватимуться всіх PHI, які ми маємо про вас. Нове Повідомлення буде доступне за запитом в офісі або на нашому веб-сайті за адресою http://www.mshsak.org/

Як попросити допомоги, реалізувати свої права чи подати скаргу

Якщо у вас є запитання, ви хочете надіслати запит або повідомити про проблему з обробкою вашої PHI, ви можете зв’язатися з нашим спеціалістом з питань конфіденційності за адресою:


Mat-Su Health Services, Inc.

Attn: Privacy Officer

1363 W. Spruce Avenue

Wasilla, AK 99654

(907) 376-2411

kmunson@matsuhealthservices.org


Щоб надіслати запити, наприклад, на доступ до PHI або на внесення змін до вашого запису, ми попросимо вас заповнити форму, яку ми надамо. Щодо скарг, ми просимо вас подати нам свою скаргу в письмовій формі, поштою чи електронною поштою якомога швидше після події, яка стала підставою для вашої скарги. Ви також можете зателефонувати, щоб подати свою скаргу в усній формі, яку спеціаліст із питань конфіденційності задокументує письмово.

Ви також можете подати скаргу до Управління з громадянських прав Департаменту охорони здоров’я та соціальних служб США, надіславши листа на адресу 200 Independence Ave, SW, Room 509F HHH Bldg., Washington, DC 20201, електронною поштою OCRComplaints@hhs.gov, зателефонувавши за безкоштовним номером 1-800-368-1019, TDD: 1-800-537-7697 або відвідавши сайт www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/complaint-process/index.html.

Якщо ви отримуєте послуги з лікування SUD і ваша скарга стосується порушення 42 CFR Part 2, ви також можете подати скаргу в офіс прокуратури США в Анкоріджі, за адресою: 222 West 7th Avenue, Room 253, #9, Anchorage. , AK 99513 або за телефоном (907) 271-5071. Порушення заходів захисту, встановлених частиною 2 42 CFR, є злочином.


(Останнє оновлення: 12 серпня 2022 р.)


Share by: